株式会社LIVE UP（以下「当社」といいます）は、業務において取得するお客様の個人情報を、「個人情報の保護に関する法律」（以下「法」といいます）に則り、お客様が安心してご利用していただけるよう、適切に保護いたします。
1.プライバシー情報
a.プライバシー情報のうち「個人情報」とは、法の定める「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
b.プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用頂いたサービスやご覧になったページ・広告の履歴、お客様が検索したキーワード、ご利用日時、ご利用環境、性別、年齢、IPアドレス、Cookie情報、位置情報、端末の個体識別番号などを指します。
2.Cookieポリシー
a.Cookieとは、お客様が当社のWebサイトに訪問した際にブラウザーに保存されるデータのことです。すべてのWebサイトやWebサービスは固有のCookie情報を保存することができ、当社もこの仕組みを利用しております。
b.お客様は、ブラウザーから当社のCookieを削除することができます。また当社のWebサイトでCookie情報が保存されないようにすることができます。詳細な操作方法については、使用しているブラウザーのヘルプをご参照ください。
c.当社のWebサイトではファーストパーティCookieを使用して匿名のトラフィックデータを収集しております。
d.当社は、収集したトラフィックデータを利用することで、サイト上でお客様が行った行動を計測しております。当社ではこれらの情報をWebサイトの改善のために利用しております。トラフィックデータの詳細についてはこちらのページをご参照ください。
3.プライバシー情報の収集
a.当社は、個人情報の取得時に、法の定める範囲で本人に対し利用目的を明示し、同意を得ることとします。
b.当社は、業務遂行上必要な場合に、氏名、年齢、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報をお尋ねする場合があります。
c.当社は、お客様について、利用したサービス、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索したキーワード、利用日時、利用環境、IPアドレス、Cookie情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、お客様が当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。
4.個人情報の利用目的
a.お知らせや連絡をするために氏名やメールアドレス、電話番号、住所等の情報を利用します。
b.代金を請求するために利用されたサービスの種類や期間、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払い情報を利用します。
c.お問い合わせに対応するため、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がお客様に対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、お客様のサービス利用状況、連絡先情報などを利用します。
d.上記に付随する目的で必要最小限の情報を利用します。
5.個人情報の第三者提供
a.当社は、法で例外と認められている場合を除き、あらかじめ第三者への提供に対する同意を得ない第三者への提供は行いません。
6.個人情報の訂正および削除
a.お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
b.当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをお客様に通知します。
c.お客様が当社へ個人情報の訂正または削除を請求する場合、第12条に定める連絡先へお問い合わせください。
7.個人情報の利用停止等
a.当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
8.個人情報の安全管理
a.当社は、個人情報の保護に最大限の注意を払います。当社では、個人情報管理責任者の下、通常アクセスできない環境下、および暗号化されたデータにて厳重に管理いたします。
9.法令遵守の宣言
a.当社は、個人情報の管理について、法および関連法規を遵守します。
10.個人情報保護体制の維持・改善に対する継続的取り組み
a.当社は、役員および従業者に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報の適切な保護と利用を図るため、個人情報保護および情報セキュリティに関わる内規を整備し、その定着を図ります。また、当該内規の定期的な見直し・維持・改善を実施し、是正も含め継続的に取り組みます。
11.プライバシーポリシーの変更
a.本ポリシーの内容は、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
b.当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
12.お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは下記の窓口までお願いいたします。
会社名：株式会社LIVE UP
お問合せ先メールアドレス：info@to-liveup.com
